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Faites votre choix dans la liste ci-dessous pour connaître les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
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- Questions Fréquentes
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Assurance Responsabilité Civile et Dommage
Avec notre partenaire AIG, vous bénéficiez d’une assurance tout risque pendant votre location. En cas d’accident ou dégradation responsable ou sans tiers identifié, une franchise incompressible dommage de 2500 euros par sinistre est appliquée (1500 euros pour le bris du pare brise) . Vous pouvez réduire cette franchise à 750€ (ou 150€ pour le bris de pare brise).
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Réduction de Franchise – votre Pack Tranquillité (option)
Vous pouvez réduire la franchise incompressible de 2500 euros à 750 euros en ajoutant un complément de 20€ / jour à votre location (avec un minimum de 140€ ttc).
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Assistance Mécanique 0 KM 24/7
En cas de panne, vous bénéficiez d’une assistance mécanique 0 KM. Si la panne du camping-car oblige à l’interruption de votre séjour, votre rapatriement sera organisé à nos frais.
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Assistance Excellence – aide au fonctionnement – 24/7 )
Avec notre partenaire exclusif, Star Mobil Services, bénéficiez de la connaissance et de l’expertise de techniciens 24/24 pour vous accompagner dans l’utilisation des équipements du camping-car. Comment changer une bouteille de gaz, e n’ai pas d’eau chaude, mon réfrigérateur ne fait pas de froid ? Ne vous gâchez pas le plaisir du camping-carisme pour seulement 3euros / jour (coût inclus par défaut dans le prix final).
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Assurance vol effets personnels - dommages effraction au véhicule
Protégez vos effets personnels contre le vol ! Avez notre Assurance vol effets personnel à 5€/jour, votre contenu personnel est remboursé en cas de vol à l'intérieur du véhicule (à hauteur de 2 000€).
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Assistance internationale voyageurs et véhicule 24/24
Vous prévoyez de vous rendre à l’étranger pendant votre séjour ? Voyagez en toute sérénité en optant pour l’assistance internationale. En cas de souci, nous organiserons une réparation auprès de nos partenaires locaux ou votre rapatriement (conducteur + passagers + véhicule) le cas échéant.
AUCUN RETOUR DE LOCATION LES SAMEDIS, DIMANCHES ET LUNDIS
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La durée de location
le forfait kilométrique choisi
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l’assistance mécanique 24h/24
l’assistance au fonctionnement 24h/24
2 conducteurs
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